特殊清掃の仕事を通じて、孤独死された方の住まいに足を踏み入れるたびに、胸が締めつけられる思いを抱きます。散乱したゴミや日常品、部屋に漂う静寂は、そこにあった生活の痕跡を物語っています。それは単なる「作業」ではなく、故人の人生や生活の一端を垣間見る瞬間でもあります。
部屋には、止まったままの時計や、最後にめくられた日付で止まったカレンダーが残されています。発見が遅れれば遅れるほど、その日付は過去のものとなり、故人がこの世に存在していた時間の経過を静かに伝えているようでした。まるで「その日」で時が止まってしまったような空間に立つと、言葉にできない切なさに包まれます。
散らかった部屋に残るのは、一人分の食事の痕跡や使い古された家電、数枚の写真。そして、そこに「人との関わり」を示すものが少ないことに気づくと、心が痛みます。もしかしたら助けを求めたかったのではないか、自分を理解してくれる誰かを探していたのではないか……そんな思いが頭をよぎります。
孤独死は、決して特別なことではなく、現代社会に潜む問題の一つです。それは、周囲との繋がりが途切れた結果ともいえるでしょう。この現実に直面するたびに、私たちの仕事は単に掃除や片付けをするだけではなく、社会と個人の間にある「孤立」を考えさせられるものであると実感します。
誰もが一人で生き、一人で最期を迎えるわけではありません。私たちには、周囲の人々との関わりを再びつなぎとめる努力や支えが必要だと感じています。故人の生活の跡を見つめながら、その尊厳を守るために、私たちはこれからも誠実に向き合っていきたいと思います。
こうした孤独死を少しでも防ぐために、私たち「UHand」では、地域の皆さまとつながりを築きながら日々の安心を提供する 『見守りサービス』 を展開しています。
• ライトプラン では、毎週1回の安否確認の電話を通じて、日常的にお客様の状況を見守ります。応答がない場合には、ご家族へ速やかに通知を行いますが、もしご家族がいない場合でもご安心ください。近隣住民や地域関係者との連携、自治体や福祉窓口との協力、さらにはスタッフによる直接訪問などを通じて、安全確認を迅速に進めます。必要に応じて、医療機関や警察とも連携を図り、最適な対応を行います。
• スタンダードプラン や プレミアムケアプラン では、定期的な訪問による見守りを実施し、郵便物の整理やゴミ出し、簡易清掃などの日常的なサポートを行います。訪問中に異常があった場合には、迅速に対応し、問題解決に向けたサポートを提供します。
私たちの目標は、サービスを通じて「誰もが孤立しない社会」を実現することです。一人ひとりの状況に寄り添いながら、孤独を減らし、日常に安心感を届ける存在でありたいと考えています。特殊清掃の現場で感じた経験を生かし、単なる作業にとどまらない、心の通うサービスを提供してまいります。
ご相談や詳細は「UHand」までお気軽にお問い合わせください。皆さまの日々の暮らしを、誠実に、丁寧にサポートさせていただきます。
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